利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、合同会社ジェンバルゾイ(以下「当社」)が提供するお問い合わせフォーム作成サービス「Forms」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスにアカウント登録を行い、フォームを作成・管理する者をいいます。
  2. 「フォーム」とは、ユーザーが本サービスを通じて作成するお問い合わせフォームをいいます。
  3. 「投稿者」とは、ユーザーが作成したフォームに情報を入力・送信する第三者をいいます。
  4. 「送信データ」とは、投稿者がフォームを通じて送信した情報をいいます。

第3条(アカウント登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
  2. 登録希望者は、正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。
  3. アカウントの管理責任はユーザー自身にあり、第三者による不正利用について当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社は、以下の場合にアカウント登録を拒否または取り消すことができます。
    • 虚偽の情報を登録した場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(サービスの内容)

  1. 本サービスは、ユーザーがお問い合わせフォームを作成し、自身のウェブサイト等に埋め込み、投稿者からの送信データを受信・管理する機能を提供します。
  2. 本サービスの具体的な機能および仕様は、当社が別途定めるところによります。当社は、事前の通知なく機能の追加・変更を行うことがあります。

第5条(利用料金)

  1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあり、各プランの内容・料金は本サービスの料金ページに定めるとおりとします。
  2. 当社は、料金を変更する場合、変更の30日前までにユーザーに通知します。
  3. 有料プランの料金は、当社が指定する方法により支払うものとします。
  4. ユーザーが支払った料金は、法令に定めがある場合を除き、返金いたしません。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. スパム、フィッシング、その他の迷惑行為を目的としたフォームの作成・利用
  4. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  5. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為
  7. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスの技術的制限を回避する行為
  8. 他のユーザーになりすます行為
  9. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(フォーム投稿者に対する責任)

  1. ユーザーは、自身が作成したフォームを通じて収集する送信データについて、個人情報保護法その他の関連法令を遵守する責任を負います。
  2. ユーザーは、フォームにプライバシーポリシーを掲示する等、投稿者に対して適切な情報提供を行うものとします。
  3. 投稿者と当社との間には直接の契約関係は成立しません。投稿者からの送信データに関するトラブルについては、ユーザーが責任を持って対応するものとします。

第8条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスを利用して作成したフォームのコンテンツ(テキスト、設定等)に関する権利は、ユーザーに帰属します。

第9条(データの取扱い)

  1. 当社は、送信データをユーザーへの通知および本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
  2. 当社による個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
  3. ユーザーがアカウントを削除した場合、当該ユーザーに関連するフォームおよび送信データは、合理的な期間内に削除されます。

第10条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断することができます。
    • システムの保守・点検・更新を行う場合
    • 天災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本サービスを終了する場合、終了の30日前までにユーザーに通知します。
  3. 本条に基づく中断または終了により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第11条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用により生じたユーザーの損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、ユーザーが当社に支払った利用料金の直近1か月分を上限とします。

第12条(利用規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前の通知をもって本規約を変更することができます。
  2. 変更後の利用規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
  3. 変更後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条(退会)

  1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでもアカウントを削除して退会することができます。
  2. 退会後、ユーザーのアカウント情報、フォーム、および送信データは復元できません。

第14条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日: 2025年10月27日